Assistente de TI

Procuramos Assistente de TI para integrar o nosso time!

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de solucionar problemas e tem facilidade para lidar com pessoas, essa oportunidade pode ser para você!

Requisitos:

• Ensino técnico ou superior cursando/completo em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com atendimento de suporte técnico (Help Desk);
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e MacOS;
• Conhecimentos básicos de redes, hardware e software;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe;
• Perfil proativo e comprometido com a resolução de problemas.

Atividades:

• Atendimento e Suporte: Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, registrando e solucionando chamados relacionados a hardware, software, acessos e sistemas corporativos.
• Infraestrutura e Equipamentos: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, periféricos e demais equipamentos de TI, bem como apoiar a preparação de equipamentos para admissão e desligamento de colaboradores.
• Gestão de Acessos: Apoiar a criação, alteração e exclusão de usuários, além do gerenciamento de permissões de acesso às ferramentas corporativas, como Google Workspace, Slack e Microsoft 365.
• Documentação e Organização: Manter atualizados os inventários de equipamentos, controles da área e documentação de procedimentos, garantindo a organização dos ativos de TI.
• Monitoramento e Apoio Técnico: Acompanhar o funcionamento dos recursos de TI, identificando problemas e acionando fornecedores ou equipes especializadas quando necessário, além de prestar apoio às salas de reunião e videoconferências.
• Entre outras atividades: Desempenhar outras funções conforme necessário para apoiar as operações da área de Tecnologia da Informação.

Diferencial: Conhecimento em Inteligência Artificial